Метка: сервис
-
Кибер-совесть фастфуда: ИИ научит кассиров любить вас (даже через «не хочу»)
Знаете ли вы, что вежливость — это самая конвертируемая валюта в мире, которая, увы, часто подвержена инфляции? Видимо, именно поэтому гиганты индустрии решили, что человеческому фактору нужен надежный цифровой костыль. Встречайте новости из мира, где «Большой Брат» не просто следит за вами, а заботливо проверяет, достаточно ли искренне вы улыбнулись клиенту. Голос в голове —…
-
Щедрость новой эры: Почему 61% россиян перестали жадничать в ресторанах, и как QR-код спас совесть нации от неловкости
Дамы и господа, положа руку на сердце (или на бумажник, что в наши дни почти одно и то же), признайтесь: как часто вы испытывали это липкое, холодящее душу чувство неловкости в ресторане? То самое, когда восхитительный ужин съеден, официант был любезен, как персонаж из доброй сказки, а в кармане у вас — только смартфон, ключи…