Метка: речевая аналитика

Знаете ли вы, что старая поговорка «Слово — не воробей, вылетит — не поймаешь» безнадежно устарела? В нашу цифровую эру вылетевшее слово не просто ловят — его бережно записывают, транскрибируют и превращают в график эффективности продаж. Т-Банк, этот неутомимый новатор, решил, что офлайн-разговоры — слишком ценный ресурс, чтобы позволять им просто растворяться в воздухе под…