Метка: права туристов

Знаете ли вы, что объединяет средневекового рыцаря, заблудившегося в лесу, и современного командировочного, чей рейс задержали на пять часов? Правильно: и тот, и другой мечтают лишь об одном — чтобы в конце пути их ждал тёплый очаг, а не закрытые ворота с табличкой «Мест нет, ваша бронь превратилась в тыкву». История гостиничного бизнеса помнит немало…